On entend souvent parler de Conseil en Haute Technologie ou de SSII (société de Service en Ingénierie Informatique), de SCI (Société de Conseils en Ingénierie), ou encore de SSTR (Société de Services en Télécoms Réseaux). La dénomination n’étant qu’une affaire de style, car la substance est la même. Pour simplifier la vision, je me suis accordé pour dire qu’il s’agit de sociétés de services en ingénierie informatique et télécommunications, ou encore en électronique, etc., nébuleuse qu’on peut grouper sous l’appellation TIC (Technologies de l’Information et de la Communication).

Tout au long de mon ouvrage ou du blog, je retiendrai donc la dénomination SSTIC pour Société de Service en Technologie de l’Information et de la Communication. Ainsi, aucun secteur, de l’informatique aux télécommunications en passant par les réseaux et l’électronique, ne sera oublié. On notera que certaines SSTIC importantes, préfèrent qu’on se réfère à elles par l’utilisation jugée subtile des mots comme consulting, conseil international ou encore conseil en innovation… Derrière tout cela se cache toujours la même réalité, les mêmes méthodes de travail, c’est-à-dire fournir un service précis dans un temps délimité à un client donné.

Une SSTIC est donc une société du secteur tertiaire, dont l’objectif est d’apporter à un client un service qui relève du domaine des TIC. Ces services, réalisés par les ingénieurs, des techniciens qu’on nomme consultants de la SSTIC, consistent à assurer la réalisation de diverses tâches temporaires, jusqu’à leur finalisation. Au sens économique, le client est donc un acheteur de services, et la SSTIC un fournisseur.

La sainte trinité en SSTIC n’est pas un dogme religieux, elle signifie simplement que la SSTIC est constituée principalement de l’interdépendance entre les commerciaux, les consultants et les clients. L’un n’existerait pas sans l’autre. Si le parallèle est parfois un peu malsain, voire déplacé ou abusif, certains consultants n’hésitent pas à comparer leurs situations de consultants à celle de la péripatéticienne dont la carrière est gérée par un maquereau, qui serait donc le commercial. D’ailleurs en période de crise économique ou l’inter-contrat se fait un peu long, le commercial n’hésite pas à pousser les consultants à faire le trottoir des clients afin de décocher n’importe quelle mission, pourvue que cela rapporte. Cette comparaison est certes abusive, mais elle n’est pas loin de la réalité. La seule différence avec la péripatéticienne, est que dans un cas, le coût de la prestation d’une senior est moindre.

Dans l’univers des SSTIC, certains se sentent tout à fait à leur place, là où d’autres ont sans cesse l’impression de marcher au bord d’un précipice. Dans toute alliance mariage, on finit toujours souvent avec un divorce, ce n’est qu’une question de temps avant qu’il n’y ait rupture. C’est la même chose en SSTIC, cela ne dure jamais longtemps, surtout si les protagonistes ont des ambitions.

On finit toujours par se poser la question si l’on est vraiment fait pour le métier de consultant ou si l’on se sent appartenir au monde des SSTIC, et en particulier à celle qui nous emploie. Et comme la nature humaine semble être destinée à toujours être en mouvement : les hommes – tout comme les femmes – dotés d’un minimum d’ambition sont rarement pleinement satisfaits, et cherchent toujours à aller de l’avant comme s’ils sont à la recherche de cette vie qu’ils ont toujours imaginé vivre un jour mais qui tarde à se réaliser. Parfois, on se contente de son boulot du moment, de son conjoint du moment, de son appartement pas génial, parce qu’il faut bien vivre, voire survivre pour certains, mais c’est toujours en attendant mieux. Se limiter à la stricte survie mène bien souvent à des situations malheureuses, et on sait à quel point il est essentiel pour chacun de trouver sa place, de réaliser ses aspirations profondes.

T’es tu posé la question si ton emploi constitue un milieu propice à ton épanouissement ? Est-ce que les missions qu’on t’attribue te permettent de concrétiser tes motivations et de développer ton potentiel ? Est-ce que cela te permet de réaliser tes objectifs de vie, et, au fond, possèdes-tu un projet de vie ? Où avances-tu dans la vie, à l’aveugle sans vraiment avoir le choix, au gré de ce qu’on t’offre ? Toutes ces interrogations mènent souvent à une envie de changement, de voir ailleurs comme s’installer chez le client ou changer de SSTIC ou changer radicalement de voie, d’où le divorce…